Comment créer un workflow avec MIRO ?

En parlant de process, créer un workflow, on peut se dire, comme première réaction : « Je ne suis pas une grande entreprise, donc je n’en ai pas besoin. »

C’est une croyance limitante purement et simplement. Et sans process, on ne peut pas mesurer les paramètres d’une entreprise, puisqu’on ne sait pas où mesurer.

Finalement, sans process, le problème, c’est la clarté.

Sans process, c’est flou. On ne sait pas ce qui se passe. On met des choses en place techniquement, mais on ignore le flux, le chemin du lead.

Aujourd’hui, où je fais cet article, je sais que j’ai un problème de clarté sur mon tunnel de vente, et aussi sur le tunnel blog.

Sur le tunnel blog, j’ai 100 articles , 300 visites par semaine, et je ne sais pas quel est le chemin emprunté. Et surtout, j’ai plusieurs chemins possibles pour la conversion de visiteur en prospect.

Analysons

Mes process existent déjà dans ma tête. Donc j’ai juste à faire un bon vieux dessin, car une image vaut mille mots.

Ainsi, quand j’aurai une image, une vue d’ensemble en une seule étape, je pourrai savoir comment ça va se passer, et mettre des sondes pour mesurer la performance de mon tunnel de vente.

Comment mettre en place un process et avoir plus de clarté ?

Un outil très bien pour ça : MIRO.

Il permet de faire des schémas en ligne, et il dispose d’un outil de diagramme de flux. C’est un outil de référence, beaucoup de monde l’utilise.

Les symboles sont connus et standardisés, ainsi un coach peut lire ton process et voir ce qui ne va pas, ou poser des questions.

J’ai appris à mettre ça en place grâce au programme Mentor Max de Max PICCININI

Il y a un chapitre sur le moteur de croissance, et aussi un chapitre sur les KPI, dans le module Go 6 Chiffres.

Depuis, je ne pense que process. Mais comme tu peux le lire, j’ai encore à optimiser.

Par où commencer pour se servir de MIRO ?

créer un modèle de processus

Je t’ai fait une vidéo pour créer un modèle.

Je me suis inspiré de cette vidéo.

Ensuite, plus qu’à dessiner une première version de ce que tu fais déjà.

Créer une documentation

Je t’invite à te servir de google doc pour enregistrer toutes les actions en détails de ce process.
Créer toi un raccourci avec un sommaire.

L’idée c’est de construire une bibliothèque de méthode IKEA pour :

• Optimiser l’efficacité
• Construire une base de données qui servira à former tes futurs collaborateurs
• Pour te remettre en mémoire comment travailler après une longue période sans avoir fait cette tâche.

Optimiser

Enfin, une fois que les étapes te semblent clair tu vas pouvoir identifier ce qui peut être automatiser.
Tu vas savoir exactement quelle partie du process cibler pour l’améliorer et réduire son temps d’éxécution.

J’espère t’avoir aidé.
Partage moi ta question en commentaire